Все записи автора Администратор

Стиральной машины экспертиза

Экспертиза стиральных машин – достаточно долгое время в нашей стране не была доступна для обычного человека. Зато она активно пользовалась большим спросом на Западе. И такая ситуация обусловлена тем, что большинство людей пользуются еще старыми «стиралками», срок годности которых еще может пережить и нас самих.

Проведение

Экспертиза стиральных машин – дает возможность собственнику данной бытовой техники узнать о том, по чьей вине новая купленная «стиралка» просто вдруг перестала работать. А для этого существует несколько причин:

  • во-первых, мы никогда не обращаем внимание на то, в какой стране выпущена та или иная бытовая техника. Быть может это просто китайская подделка или оригинальная модель. В любом случае, без грамотно проведенной экспертизы стиральных машин здесь просто не обойтись;
  • во-вторых, даже после того, как вы установили у себя дома новую технику, после нескольких часов или дней работы она может просто сломаться. И тогда, кого винить в таком случае. Ведь виновников может быть несколько – вы сами, или человек, который проводил установку, или это магазин, в котором была приобретена машинка, или же производитель;
  • в-третьих, возможна ситуация, когда продавец даже при наличии очевидности его виновности просто отказывается исполнять свои обязанности по смене товара или отдачи обратно денег даже тогда, когда вина его доведена экспертизой стиральных машин.

Вот и приходится человеку тратить свое время для того, чтобы подыскать подходящую компанию в области исследований для того, чтобы иметь на руках уже официальный документ, который подтверждает его невиновность и обращаться в суд, чтобы возместить нанесенный себе ущерб.

Мебели экспертиза

Независимая экспертиза мебели производится в том случае, если возникает разногласие между потребителями и продавцами, или производителями мебели. Это делается для того, чтобы подтвердить ее не качественность, выявить дефекты, недостатки и повреждения, установить причины, по которым они возникли, поэтому товароведческая экспертиза мебели или товарная экспертиза мебели — это самый востребованный вид независимого товароведческого исследования, которое проводят специалисты НП «Федерация Судебных Экспертов».

Независимая экспертиза мебели производится в двух формах:

  • в форме арбитражной экспертизы в рамках гражданского процесса;
  • во внесудебном порядке, основываясь на гражданско-правовые отношения между потребителями, то есть изготовителями мебели и экспертными организациями.

Основываясь на этом, инициаторами товароведческой экспертизы могут выступать любые заинтересованные в этой экспертизе физические или юридические лица: потребители, продавцы или производители. Примечание: бывают редкие случаи, когда инициаторами проведения экспертизы мебели могут являться суды.

Экспертизу качества мебели чаще проводят органолептическим методом, иной раз применяют измерительные инструменты. Когда проводятся исследования мебели, задача экспертов заключается в том, чтобы найти и идентифицировать найденный дефект, как очевидный, скрытый или критический, существенный и малозначительный, то есть незначительный.

Помимо этого, эксперты-товароведы обязаны найти причины, по которым возникли дефекты. К ним относятся:

  • производственный брак, то есть изъян мебели;
  • эксплуатационный, то есть недостаток мебели, который она приобрела в процессе эксплуатации;
  • повреждения, которые возникли при перевозке мебели;
  • повреждения, которые возникли в результате погрузки или разгрузки мебели.

Результаты независимой экспертизы мебели — это заключения экспертов-товароведов о том соответствует, или не соответствует качество и потребительские свойства мебели заданном качеству, а еще, есть возможность, или нет возможности дальше эксплуатировать мебель.

Основываясь на данном заключении экспертов, продавцы, или производители обоснованно могут отказать потребителям в удовлетворении их претензий, а потребители, основываясь на Закон «О защите прав потребителей», могут обращаться с претензиями и требовать от магазина или производителя:

  • безвозмездно устранить недостатки мебели;
  • соразмерно уменьшить покупную цену мебели;
  • заменить не качественную мебель новой;
  • возвращения уплаченной за мебель суммы.

Независимая экспертиза мебели может проводиться на таких предметах:

  • межкомнатная дверь: распашная, раздвижная, складная, стеклянная, витражная и другие;
  • шкаф-купе, гардеробная комната;
  • мягкая мебель это диван, кресло, кровать;
  • спальный гарнитур;
  • мебельная секция, стенка, шкаф;
  • стол, стул, комод, тумбочка;
  • ванная комната и принадлежности к ней;
  • кухня, кухонный гарнитур;
  • другие предметы интерьера.

Дефекты на вышеуказанный товар можно выявить на объекте у клиента, потому что выставочные образцы работают безукоризненно и выглядят отлично. Клиенты покупают образцы не выставочные, а новые изделия, находящиеся в разобранном виде или изготавливаются по персональной заявке. Когда доставили и провели монтажные работы, или при эксплуатации, появится скрытый производственный дефект, или недостаток, вызванный нарушением технологии монтажа.

Что делать при обнаружении в мебели дефекта? На изделия устанавливаются гарантийные сроки, во время него продавец или изготовитель обязан устранить недостаток. Не всегда возможно выявить брак в течение указанного срока, или брак, который выявили, по мнению продавца, образовался по вине покупателя.

Если обнаружен недостаток, необходимо предъявлять письменные претензии продавцам, или изготовителям и требовать безвозмездного устранения недостатка. Письменную претензию вручить ответственному представителю компании продавца, или отправить через почту. Если нет времени можно отправить на электронной адрес организации. Письменное обращение рассматривается более внимательно и в сжатые сроки. Клиенту остается письменное доказательство, на котором указана дата. Претензию, которую передали телефоном, доказать не удастся.

Качество изделия остается на низком уровне, хотя его рекламируют, обещают и гарантируют обязательствами. Если выявлен дефект, добиться, чтобы исполнили эти обязательства, практически нет возможности. Недобросовестный продавец предлагает покупателю самостоятельно проводить независимую экспертизу качества мебели, или предоставляет результаты своей экспертизы мебели, ее результат будет не в пользу покупателя.

Поэтому, чтобы не выбирать, между тем тратить ли время на споры с производителем, или примириться с утратой денег, заплаченных за некачественную мебель, необходимо ознакомиться с особенностями, выбирая мебель:

  1. Красивые и дорогие рекламы еще ничего не говорят о ее высоких качествах, все рекламы оплачивает производитель или продавец, и они направлены на увеличение прибыли компаний.
  2. Заблаговременно, перед тем, как сделать покупку, необходимо изучить сведения об организации, которая продает товар и о самом товаре, то есть его модели и варианты. Изучить эти сведения лучше в сети интернета, они более объективны.
  3. Если, все таки, мебель купили, и у нее обнаружили недостатки, необходимо скрупулезно ознакомиться с положениями закона « О защите прав потребителей». Если общаетесь с продавцами, будете информированы об основах законодательства и своими правами и обязанностями продавца.

источник

Кондиционеров экспертиза

«В чем состоит назначение экспертизы кондиционера,» – вы спросите, «что это такое и для чего ее могут проводить?». Такие вопросы вы задаете, поскольку никогда не сталкивались с ситуацией, когда ставите новый аппарат для того, чтобы климат в помещении, где вы находитесь, был оптимально комфортен, а получается обратный эффект, мало комфорта или вообще он отсутствует.

Мы также можем с уверенностью утверждать, что подобные проблемы возникают не только по нерадивости продавцов, но и по вине производителей, лиц занимающихся транспортировкой товаров, нередко и самих покупателей, хотя они об этом могут даже не подозревать.

Когда проводится экспертиза

В общем, при проведении независимой экспертизы кондиционера выявляется масса нюансов, о которых простой обыватель может даже и не знать.

Причин выхода из строя чаще всего три:

  • производственный брак;
  • неправильное обслуживание;
  • нарушения требований по эксплуатации.

Определить, какая из них стала причиной испорченного настроения и разбирательств, предстоит экспертам при проведении судебной экспертизы кондиционера. К тому же, учтите, что большинство из вас просто ремонтирует это оборудование по гарантии или обращается к продавцу, чтобы мирно решить возникшую проблему. Но вам не идут навстречу, обвиняют вас в нарушении требований по эксплуатации оборудования, неправильном его использовании, нарушении технологии установки и т.п. В принципе, часто причина выхода из строя оборудования скрывается от покупателя работниками сервиса или продавцами, а мы так наивны и верим людям на слово, а вот если бы вы провели независимую экспертизу кондиционера, то вполне возможно, что не только не пришлось бы покупать новый за свой счет, но и разрешить все вопросы в свою пользу. Но приходится отмечать тот факт, что наши люди не любят связываться со всевозможными разбирательствами. Им проще потратиться и купить новый вместо сломавшегося кондиционера, а зря, ведь вы всегда должны стоять на страже своих интересов, а не пренебрегать ими.

Запомните несколько правил, когда проводить судебную экспертизу кондиционеров необходимо, особенно это касается производства:

  • когда он отработал свой срок, определенный производителем;
  • нет ресурса, который превышает срок в 20 лет или 1000 нагрузочных циклов;
  • после воздействия недопустимых факторов — высокая температура при пожаре, изменения технологических условий и т.д.;
  • нет возможности определить, сколько он уже отработал;
  • по требованию Государственного технического надзора и т.п.

Проведение

Для проведения независимой экспертизы кондиционера специалисты работают, соблюдая определенную процедуру, но с учетом специфики оборудования предложенного для исследования. Эта процедура включает в себя следующие пункты:

  • изучение требований заявителя;
  • анализ представленной документации;
  • изучение аспектов и определения целесообразности данного исследования и существует ли возможность получить необходимые данные;
  • определяется объем и выбирается методика и технология исследования;
  • далее сам процесс экспертизы кондиционера;
  • изучение и анализ полученной информации;
  • оформление в установленном порядке результатов.

источник

Электроснабжения экспертиза

Экспертиза сетей электроснабжения позволяет провести полную проверку работоспособности и эффективности электрических сетей, качество их монтажа, материалов и оборудования, использованных для их обустройства. Экспертные работы по исследованию сетей электроснабжения могут выполняться по трем направлениям:

  • Проводится максимально полное исследование приборов, оборудования и проводки действующей электросети.
  • Сверяется соответствие обустроенной сети электроснабжения с нормами строительства, ГОСТами и проектно-сметной документацией.
  • Проводится экспертное обследование на предмет обнаружения дефектов и причин возможных сбоев в работе сети электроснабжения.

Экспертиза электрических сетей может проводиться на любых объектах: зданиях жилого или промышленного назначения, вне зависимости от их площадной размерности.
Экспертное исследование позволяет выявить причины скачков напряжения, неэффективности того или иного оборудования, дефекты в обустройстве электрической проводки. Полная информация о состоянии сети электроснабжения полезна Заказчику тем, что не только позволит сократить расходы потребления электроэнергии, но и сделает эксплуатацию электрических сетей более безопасной, кроме того при своевременном выявлении ряда дефектов можно сократить расходы на ремонт.
Проводить изучение сетей электроснабжения могут только профессионалы со всеми видами допусков и лицензий на данный вид работ.

источник

Что делать, если мошенники украли деньги с банковской карты?

Случилась беда, мошенники добрались до вашей карты и сняли с неё деньги. Что делать?

Сотрудник банка дал рекомендации по тому, как себя вести в таком случае. Три шага, которые надо сделать как можно скорее:

1. Позвонить в банк, который вам выдал карту. Сообщите им о несанкционированном списании денег и заблокируйте карту, так как мошенники могут списать деньги еще раз, если там что-то еще осталось.

2. Написать заявление в банк об опротестовании несанкционированной операции. Претензию надо успеть составить либо в тот же день, когда украли деньги, либо на следующий день, не позже!

Заявить о мошенничестве можно по телефону или в отделении — всё зависит от банка. Условия можно узнать у оператора колл-центра.

Эксперты рекомендуют писать заявление в банке, чтобы у владельца карты осталась на руках копия его обращения с отметкой сотрудника о приеме заявления. Если дело дойдет до суда, бумага точно не будет лишней.

3. Обратиться в полицию и написать заявление о мошеннических действиях.

Когда банк вернет деньги?

Процесс рассмотрения заявления и изучение ситуации может занять от одного до нескольких месяцев. Почему так? Помимо банка и платежной системы разбираться в факте мошенничества будут и правоохранительные органы, которые заводят уголовное дело, занимаются поиском преступников, передают дело в суд и т. п.

Кому банк точно вернет незаконно списанные с карты деньги?

По закону, банк должен вернуть клиенту деньги при соблюдении двух условий:

  1. Клиент не нарушал правила безопасного использования карты.
  2. Клиент сообщил банку о несанкционированной операции не позднее одного дня после получения от банка уведомления о совершении такой операции.

Если банк отказал в рассмотрении, то он владеет доказательствами вины клиента. И это не значит, что владелец карты был в сговоре с мошенниками, речь идет о нарушении правил безопасного использования карты. Например, ему позвонили мошенники и, представившись сотрудниками банка, «выудили» логин и пароль для входа в интернет-банк или пароль, который пришел по СМС, CVC-код и пр. Или, например, клиент потерял карту, но не заблокировал ее и не оповестил об этом банк.

Также банк имеет право отказать клиенту, если он не успел подать в отведенные сроки заявление в банк о краже денег.

Важно: кредитная организация обязана возместить клиенту убытки в полном объеме, если она не сообщила ему о проведении операции.

Дело в том, что банк должен бесплатно уведомлять клиентов о совершении любых операций по карте. Способ информирования можно прочитать в договоре (это могут быть уведомления по СМС, письма на электронную почту, информирование через интернет-банк и пр.).

Что делать, если банк отказался возвращать деньги?

Обращаться в суд и оспаривать решение банка и платежной системы.

Как защитить свою карту от мошенников?

  • никому не сообщайте конфиденциальные данные;
  • не реагируйте на СМС с просьбой назвать персональные данные по карте, если оно пришло с номера, отличного от того, с какого обычно вам пишет банк;
  • следите за безопасностью компьютера, с которого осуществляется вход в интернет-банк, установите антивирус;
  • когда вы вводите ПИН-код в банкомате или оплачиваете покупки картой, прикрывайте рукой клавиатуру;
  • всегда проверяйте банкомат перед использованием, нет ли на нем подозрительных устройств;
  • не оплачивайте картой покупки в сомнительных интернет-магазинах, вы можете наткнуться на фишинговый сайт;
  • если ваш номер телефона меняется, сразу же оповестите об этом банк.

источник

Искусствоведческая экспертиза

Что такое искусствоведческая экспертиза

С помощью искусствоведческой экспертизы определяется культурная или историческая ценность различных объектов. Спектр объектов очень широк. Искусствоведческая экспертиза исследует картины, скульптуры, тексты, оружие, музыкальные произведения – это лишь малая часть объектов, которые могут иметь как культурное, так и историческое значение. Подобная экспертиза также проводится в отношении предметов, не имеющих художественной ценности, зато представляющих собой историческую редкость – монеты, открытки, марки. Это может быть любой предмет, характеризующий ту или иную историческую эпоху.

К экспертизе привлекаются специалисты в соответствующей области деятельности. Ими могут быть как искусствоведы, работники музеев, литературных архивов, так и профессионалы, работающие в отрасли, к которой принадлежит исследуемый объект – оружейники, религиоведы, литературные критики. Такие специалисты, как эксперты-искусствоведы, встречаются довольно редко, по причине слишком широкой сферы интересов экспертизы данного вида. Поэтому, как правило, в состав экспертной комиссии входят искусствоведы, специализирующиеся в узкой области.
Задачи, которые решает искусствоведческая экспертиза

Задачи искусствоведческой экспертизы многообразны и зависят от объекта исследования, области, в которой проводится экспертиза, дела (уголовного или гражданского), в рамках которого она проводится и других факторов.

Различают два вида экспертиз: атрибуция и, собственно, искусствоведческая экспертиза. Цель атрибуции – исследовать объект, установить его характеристики, классифицировать и определить стоимость.

Цель экспертизы – установить подлинность объекта – то есть понять, соответствует ли он заявленному набору характеристик. Часто целью экспертизы становится подтверждение или опровержение результатов атрибуции.

Задачи искусствоведческой экспертизы:

Установление культурно-исторической ценности объекта.
Классификация объекта – к какому виду искусства или ремесла он относится, начиная от глобальных различий типа: картина или оружие, заканчивая детальной классификацией, в которую может входить жанр, эпоха, место изготовления, принадлежность к той или иной школе.
Определение материалов, из которых изготовлен объект.
Определение состояния объекта, его сохранность, наличие или отсутствие дефектов.
Определение времени изготовления объекта – от эпохи до конкретного года.
Установление авторства. Данный вопрос ставится в двух случаях: автор неизвестен и необходимо его идентифицировать; автор известен предположительно, и необходимо установить, на самом ли деле объект выполнен его рукой.
Определение места изготовления.
Определение степени уникальности объекта.
Определение оригинальности объекта – является он оригиналом или копией.
Установление наличия переделок или реставрационных работ.
Определение стоимости объекта.
Установление подлинности объекта.
Определение принадлежности объекта к порнографической либо эротической продукции.

Объекты, исследуемые в рамках искусствоведческой экспертизы

Составить полных перечень объектов, которые исследует искусствоведческая экспертиза, невозможно, потому что спектр предметов, имеющих отношение к культуре и искусству, очень широк и постоянно пополняется, а если объект претендует на историческую ценность, он может в этот спектр и вовсе не входить.

Тем не менее, существует список наиболее распространенных объектов, которые отдают на искусствоведческую экспертизу.

Живопись – картины, иконы, мозаики, фрески, графические изображения. Материалы и могут быть самые разные – холст, дерево, металл, камень, картон. Это относится и к краскам – исследуются картины, написанные маслом, акварелью, гуашью, и другими средствами, вплоть до угля и восковой живописи.
Скульптура – гипсовая, глиняная, восковая, бронзовая, других видов металла. Это далеко не полный перечень материалов. Исследуются скульптуры, изображающие тела людей и животных, их лица, места и предметы, сложные сцены. Также исследуются рельефные изображения – разновидность скульптуры, вылепленная на плоском фоне.
Декоративно-прикладное искусство – вазы, статуэтки, другие произведения из керамики, фарфора, фаянса, часто с нанесенным на них изображением.
Тексты – проза и стихи, книги, рукописи. Здесь может иметь значение не только произведение целиком, но и небольшой автограф известного автора – например, страница, написанная его рукой.
Музыкальные произведения.
Фото- и видеоматериалы.
Старинная мебель.
Одежда прошлых веков.
Старые открытки, марки.
Монеты, давно вышедшие из обращения.
Старинное оружие.
Иные вещи, не представляются ценности в качества предметов искусства, но изготовленные много веков назад.
Эротические/порнографические материалы.

Существующие методы

Химико-технологический – наиболее распространенный метод, которым пользуются в ходе искусствоведческой экспертизы . Он определяет состав и соотношение материалов, из которых изготовлен исследуемый объект. Таким образом, устанавливается возраст объекта – каждой эпохе соответствуют свои материалы и своя технология изготовления. Также с помощью этого метода устанавливается авторство – определяется, характерны ли данные материалы и способ их обработки для того или иного автора.

Химическо-технологический анализ включает в себя несколько разных видов:

Рентгенофлуорисцентный анализ
Ультрафиолетовый анализ
Традиционные микрохимические методы
Микроскопический анализ.

Цифровой анализ позволяет наиболее точно определить руку мастера – исследуется структура мазков, штрихов, линий, особенности лепки, почерк.

Графологический анализ используется при исследовании текстов, подписей на картинах. Он позволяет установить авторство.

Это далеко не полный перечень существующих методов искусствоведческой экспертизы. Так, для того, чтобы установить, является ли объект исследования исторической редкостью, требуется информация о существующих в современном мире аналогичных предметах искусства или исторических объектах – то есть исследование частных и музейных коллекций. Для оценки стоимости – изучение цены аналогичных произведений на современном рынке. Для исследования акустического произведения – музыкальный анализ.

Правовые аспекты

Искусствоведческая экспертиза проводится в рамках как уголовных, так и гражданских судебных дел. К уголовным относятся хищение, контрабанда, нарушение авторских прав, различные виды мошенничества – например, торговля поддельными предметами искусства. К гражданским – наследственные споры, раздел имущества. Также подобная экспертиза может быть проведена по желанию хозяина исследуемого объекта, с целью установления его подлинности, ценности, эпохи и других интересующих заказчика вещей.

Особое место среди искусствоведческих экспертиз занимает исследование материалов на предмет порнографии – это также относится к уголовному судопроизводству. Распространение порнографических объектов преследуется по закону, однако их изготовители и владельцы пытаются обойти закон, выдавая порнографию за эротику. Чтобы разрешить спорную ситуацию, проводится искусствоведческая экспертиза.

Преступления, в рамках которых может потребоваться искусствоведческая экспертиза, определяются следующими статьями УК РФ:

146 – нарушение авторских и смежных прав.
159 –мошенничество. Сюда изготовление и торговля поддельными предметами искусства.
164 – хищение предметов или документов, имеющих особую историческую, научную, художественную или культурную ценность, независимо от способа хищения.
190 – невозвращение в установленный срок на территорию Российской Федерации предметов художественного, исторического и археологического достояния народов Российской Федерации и зарубежных стран.
222 – незаконные приобретение, передача, сбыт, хранение, перевозка или ношение оружия, его основных частей, боеприпасов, взрывчатых веществ и взрывных устройств.
242 – незаконные изготовление и (или) перемещение через Государственную границу Российской Федерации в целях распространения, публичной демонстрации или рекламирования либо распространение, публичная демонстрация или рекламирование порнографических материалов или предметов. В том числе статья 242.1 – порнография с изображениями несовершеннолетних, и статья 242.2 – использование несовершеннолетнего в целях изготовления порнографических материалов или предметов.
243 – уничтожение или повреждение памятников истории, культуры

Искусствоведческая экспертиза может потребоваться и для расследования преступлений, предусмотренных иными статьями УК.

Вопросы, которые следует задать эксперту-искусствоведу

В зависимости от исследуемого объекта и цели, ради которой он исследуется, перед участниками экспертной комиссии могут ставится совершенно разные вопросы. Ниже перечислен наиболее полный список вопросов, на которые может ответить искусствоведческая экспертиза. Как правило, при исследовании конкретного предмета нужен ответ лишь на часть из них.

Имеет ли объект культурную ценность, то есть является ли предметом искусства?
Имеет ли объект историческую ценность?
К какому виду искусства или ремесла относится объект?
Из какого материала изготовлен объект?
В каком состоянии находится объект, имеются ли у него дефекты?
Из каких материалов изготовлен объект?
В какое время изготовлен объект?
Кто автор объекта?
Где был изготовлен этот объект?
Уникален ли данный объект – то есть существует в единственном экземпляре или имеются другие аналогичные объекты?
Объект является оригиналом или копией?
Подвергался ли объект переделке, реставрации, если да – какие его части доделывались или реставрировались, насколько это повлияло на его состояние, сохранился ли изначальный смысл?
Какова стоимость объекта на современном рынке?
Является ли объект подлинным – то есть тем, за что его выдают? Это относится к авторству, возрасту, тематике и т.д.
Относится ли данный объект к порнографии или является эротической продукцией?

источник

Медицинская экспертиза

Медицинской экспертизой является исследование, проводимое в установленном порядке (ФЗ РФ № 323-ФЗ ) и направлено это исследование на установление состояния здоровья граждан, с целью определения их способности выполнять какую либо трудовую либо иную деятельность, а также для установления причинно-следственных связей между воздействием каких-либо неблагоприятных событий, факторов и состоянием здоровья граждан.

В нашей стране, проводятся ниже перечисленные виды медицинских экспертиз:

  1. экспертиза временной нетрудоспособности;
  2. медико-социальная экспертиза (далее МСЭ);
  3. военно-врачебная экспертиза;
  4. судебно-медицинская и судебно-психиатрическая экспертизы;
  5. экспертиза профессиональной пригодности и экспертиза связи заболевания с профессией;
  6. экспертиза качества медицинской помощи.

Экспертиза временной нетрудоспособности

Данную экспертизу проводят при состояниях (заболеваниях, травмах, отравлениях и т.д.), связанных с появлением временной потери трудоспособности (долечивание, необходимость в постоянном уходе за нуждающимся больным членом семьи и т.п.).

Цели экспертизы — определить способность сотрудника к ведению трудовой деятельности, выявить необходимость и период временного (постоянного) перевода сотрудника организации на иную работу в связи с изменившимся состоянием здоровья, а также принять решение о  необходимости проведения МСЭ на данном этапе.

Задачи:

  • объективно оценить состояние здоровья;
  • оценить качество, а также эффективность проводимого обследования и лечения пациента;
  • оценить способность полноценно осуществлять профессиональную трудовую деятельность;
  • определить степень и период временной утраты пациентом трудоспособности.

Значение:

Юридическое  – обеспечить гражданину (пациенту) освобождение от работы.

Социальное  – обеспечить получение гражданином пособия, гарантированного государственным социальным страхованием.

Лица, которые проводят экспертизу и возможные периоды нетрудоспособности:

  • лечащий врач – ограничен единоличной выдачей листка временной нетрудоспособности равного временному промежутку, вплоть до 15 календарных дней, включая;
  • зубные врачи и фельдшеры (прописаны в определенных случаях  уполномоченным федеральным органом исполнительной власти) — ограничены единоличной  выдачей листка временной нетрудоспособности равной промежутку времени, вплоть до 10 календарных дней, включая;
  • врачебная комиссия мед. организации – может выдать листок нетрудоспособности на временной промежуток равный не  более чем 15 календарным дням, единовременно.

Возможные уровни проводимой экспертизы:

I – лечащий врач;

II  – врачебная комиссия сформированная из состава специалистов медицинской организации по  месту которой осуществляется лечение пациента;

III – врачебная комиссия сформированная из состава профессионалов органа управления здравоохранением на территории, которая входит в субъект Российской федерации;

IV  – врачебная комиссия сформированная из состава профессионалов органа управления здравоохранением субъекта Российской федерации;

V  – главный специалист по экспертизе временной нетрудоспособности МЗ Российской Федерации.

Осуществление контроля проведения экспертизы во всех случаях проводится специалистами из состава органа управления здравоохранением на соответствующем уровне и Фондом социального страхования на уровне территориального отделения.

Медико-социальная экспертиза

 Медико-социальная экспертиза — установление потребности гражданина в мерах соц. защиты, охватывая реабилитацию, на базе оценки ограничений его жизнедеятельности, вызванных стойким расстройством функций организма.

Указанный вид экспертизы исполняется исходя из всеохватывающей оценки состояния организма на базе анализа психических, профессионально-трудовых,  социально-бытовых и клинико-функциональных данных лиц с ограниченной жизнедеятельностью, с внедрением классификаций и критериев в порядке, определенном Правительством РФ.

Экспертиза проводится Госслужбой, которая входит в систему органов соц. защиты граждан РФ. Заключение экспертизы считается неукоснительным для выполнения соответствующими органами гос. власти, органов местного (районного) самоуправления, а также организациями всех организационно-правовых форм и форм собственности.

Задачи и функции МСЭ:

  • констатация наличия и определение группы инвалидности, событий и критериев ее возникновения, а также сроков и времени ее пришествия;
  • определение потребности лиц с ограниченной жизнедеятельностью в мерах медицинской, проф. и соц. реабилитации; разработка инвалидам индивидуальных программ реабилитации (ИПР), надзор за исполнением ИПР;
  • помощь в осуществлении мероприятий соц. защиты лиц с ограниченной жизнедеятельностью, включая их реабилитацию, а также оценка их эффективности;
  • установление степени утраты проф. трудоспособности (в %) работников, в случае увечий, профессиональных заболеваний, либо иных расстройств здоровья, связанных с осуществлением работниками своих трудовых обязанностей;
  • установление у лица с ограниченной жизнедеятельностью необходимости в специализированном транспорте;
  • констатация причинной связи между смертью и пребыванием на фронте, между смертью и производственной травмой, проф. заболеванием и иными моментами, при которых законодательством РФ положено обеспечение льгот семье умершего;
  • составление данных гос. системы учета лиц с ограниченной жизнедеятельностью, изучение динамики и состояния инвалидности, а также факторов, приводящих к ограничению жизнедеятельности;
  • активное содействие в создании полноценных программ профилактики инвалидности, реабилитации и социальной защиты лиц с ограниченной жизнедеятельностью.

Учреждения гос. службы МСЭ имеют право в рамках своей деятельности:

  1. Направлять граждан с ограниченной жизнедеятельностью, проходящих МСЭ, на исследование в реабилитационные центры, учреждения здравоохранения и иные муниципальные и гос. учреждения, осуществляющие деятельность в области МСЭ и реабилитации лиц с ограниченной жизнедеятельностью.
  2. Требовать и принимать от организаций всех форм собственности информацию, которая необходима для вынесения решения и выполнения иных функций, возложенных на учреждение.
  3. Вести контрольные освидетельствования лиц с ограниченной жизнедеятельностью в динамике для отслеживания выполнения процедур, которые предусмотрены ИПР.
  4. Направлять своих специалистов по месту трудовой деятельности освидетельствуемых с целью исследования условий их труда, контроля за осуществлением ИПР и в других случаях, которые необходимы для исполнения функций, возложенных на структуры МСЭ.

Порядок направления на экспертизу: лица направляются на экспертизу органом соц. защиты населения или учреждением здравоохранения. В случае отказа в направлении на экспертизу, указанные лица вправе прибегнуть к обращению в бюро МСЭ путем самообращения,  предоставив в бюро МСЭ, весь пакет необходимых мед. документов.

Основания для проведения МСЭ: наличие признаков ограничения жизнедеятельности, либо утраты проф. трудоспособности, истечение срока инвалидности, преждевременное переосвидетельствование в связи с неблагоприятным течением заболевания (травмы), выявление показаний для обеспечения инвалида специализированным транспортным средством, нуждаемость в проведении очной консультации.

Порядок проведения экспертизы прописан в «Положении о признании лица инвалидом».

Процедура апелляции заключений бюро МСЭ: освидетельствуемый (либо его законный представитель) может оспорить заключение бюро МСЭ, отправив заявление в главное бюро, или в должный орган соц. защиты населения. Вывод главного бюро  может быть апеллирован в 30 календарных дней, включительно, в орган соц. защиты граждан субъекта РФ (может поручить проведение экспертизы иному составу специалистов), либо  обжаловано в суд.

Экспертиза качества медицинской помощи

 Экспертиза качества медицинской помощи — в целях обнаружения нарушений при оказании мед. помощи, для решения вопросов об оперативности ее оказания, корректности методов диагностики, методов лечения и реабилитации, для определения степени достижения задуманного эффекта от лечения, а также профилактики.

Данная экспертиза базируется на законности, соблюдении прав и свобод гражданина (человека), юридического лица, принципах независимости эксперта, всесторонности, объективности и полноты исследования, а также на ответственности экспертов за ее проведение экспертизы и ее выводы.

Указанная экспертиза проводится при осуществлении гос. и ведомственной проверки  качества и безопасности работ, выполняемых медицинскими работниками. В первом случае экспертизу проводят в ходе проверок исполнения прав населения РФ в сфере охраны здоровья органами гос. власти и органами местного самоуправления, гос. внебюджетными фондами, а также организациями и индивидуальными предпринимателями осуществляющими мед. и фарм. деятельность. Во втором случае экспертизу проводят в ходе проверок исполнения порядка оказания мед. помощи и стандартов оказания мед. помощи  организациями и индивидуальными предпринимателями осуществляющими мед. деятельность.

Экспертиза проводится учеными и специалистами, которые привлечены Федеральными органами исполнительной власти и органами исполнительной власти субъектов РФ, осуществляющими ведомственный контроль.

Обязанности экспертов и специалистов при проведении экспертизы:

  1. автономно проводить полноценное исследование предоставленных, документов, давать объективное, аргументированное заключение по итогам экспертизы;
  2. формулировать выводы точно и в рамках своих знаний;
  3. не раскрывать информацию, ставшую известной в связи с проведением данной экспертизы, а также составляющую гос., коммерческую или иную тайну охраняемую законом.
  4. не выходить за рамки  установленных сроки и порядка проведения экспертизы.

Период проведения экспертизы не может превышать временной интервал проведения гос. и ведомственного контролей.

В ходе экспертизы эксперт, специалист:

  1. обнаруживает нарушения возникшие при осуществлении мед. помощи;
  2. дает оценку оперативности этой помощи;
  3. рассматривает правильность выбора диагностики, лечени, реабилитации, а так же методов профилактики;
  4. устанавливает степень достижения задуманного эффекта от лечения.

В случае обнаружения нарушения при оказании мед. помощи, несвоевременности ее оказания, либо неправильности в выборе методов диагностики, лечения, реабилитации и профилактики,  лицо, осуществлявшее проведение экспертизы, оценивает их негативные последствия и мед. персонал ответственный за выявленные нарушения.

По итогам оценки степени задуманного эффекта от лечения, эксперт, специалист устанавливает максимально значимые нарушения, приведшие к выявленному исходу.

По результатам экспертизы, лицом, которое проводило экспертизу, формируется экспертное заключение.

В экспертном заключении отмечается:

  1. дата проведения экспертизы, время и место оформления заключения;
  2. название контролирующей структуры, органа;
  3. повод для проведения указанного вида медицинской экспертизы;
  4. ФИО (при наличии) и должность эксперта (-ов), специалиста (-ов), которые проводили экспертизу;
  5. название контролируемой структуры  или ФИО (при наличии) индивидуального предпринимателя, а также ФИО (при наличии) и должность руководителя, либо иного должностного лица или уполномоченного представителя структуры, который находился при проведении экспертизы;
  6. дата, время, длительность, место выполнения экспертизы;
  7. сведения, отражающие результаты экспертизы, в том числе об обнаруженных нарушениях, их неблагоприятных результатах и о лицах которые допустили данные нарушения;
  8. степень результата задуманного эффекта от лечения с отражением наиболее значимых эксцессов, имевших значение в исходе заболевания;
  9. данные об ознакомлении или отказе в нем, а так же данные о наличии подписей ознакомившихся или отказе в их получении.

Данное заключение подписывается лицом (лицами) ее проводившим и дополняет акт проверки, в рамках которой данная экспертиза проводилась.

источник

Стоматологическая экспертиза

Назначение

Итак, наибольшее число жалоб пациентов приходится на такие виды медицинской деятельности, как стоматология терапевтическая и стоматология  ортопедическая. Накопившаяся в нашем учреждении экспертная практика показывает, что жалобы в надзирающие органы Министерство здравоохранения РФ и органы Роспотребнадзора РФ пострадавших пациентов чаще всего связаны с такими инцидентами как:

  • некачественное стоматологическое лечение зубов;
  • невыполнение стоматологическими клиниками взятых на себя гарантийных обязательств;
  • утаивание от пациента информация о возможных медицинских осложнениях, которые возникают в ходе той или иной медицинской манипуляции или лечения зубов;
  • отсутствие у стоматологической клиники письменного согласия на то или иное медицинское вмешательство;
  • нарушение стандартов медицинского вмешательства.

Виды

Заключения экспертов-стоматологов проводятся  по следующим видам стоматологических услуг

Ортопедическая стоматология (протезирование полости рта):

  • все виды зубных коронок металлокерамические, керамические, циркониевые,  штампованные, цельнолитые;
  • мостовидные протезы (металлокерамические и паяно-штампованные;
  • микропротезы (вкладки, виниры, люминиры, накладки);
  • зубные протезы: частичные съёмные;
  • полные съёмные;
  • бюгельные;
  • протезы на телескопических коронках;
  • нейлоновые протезы;
  • культевые штифтовые  вкладки (разборные и цельнолитые).

Хирургическая стоматология:

  • удаление зубов;
  • резекция верхушки корня;
  • установка имплантов.

Терапевтическая стоматология:

  • лечение зубов;
  • лечение зубов при беременности;
  • снятие зубного камня;
  • чистка зубов;
  • лечение десен;
  • отбеливание зубов;
  • герметизация фиссур (естественные углубления в жевательных зубах).

Ортодонтия:

  • установка брекетов.

Желательно иметь  медицинские документы:  карту стоматологического  больного или  копию, а также рентгеновские снимки (внутри ротовые и ортопантомограммы) до лечения зубов и после его завершения. Результатом проводимой нашими экспертами исследования является заключение специалиста в области стоматологической экспертизы, которое имеет решающее доказательственное значение в судебных и административных органах. Эксперты-стоматологи, проводящие исследование и экспертизу зубов, несут ответственность, предусмотренную гражданским или уголовным законодательством, за дачу заведомо ложного заключения эксперта.

источник

Телевизора экспертиза

Независимая экспертиза телевизора — это исследование данного изделия экспертами на предмет качества и соответствия принятым нормам. Она служит для того, чтобы узнать, по чьей вине и по какой причине поломался ваш любимчик. Ведь большинство поломок происходит именно из-за двух простых вещей: неправильного использования и заводских дефектов.

В таких случаях независимая экспертиза вашего телевизора может очень сильно помочь вам. Эксперты обязательно выдадут вам документ, подтверждающий вашу правоту, если вы отверткой не ковыряли, чай не разливали, коробку не роняли, к примеру. С этим документом смело можно идти в сервис. Как правило, при его наличии работники не спорят, а молча, возвращают вам деньги, либо берут товар на гарантийный ремонт.

Если же вы все-таки виноваты в поломке вашего детища, независимая экспертиза телевизора может помочь вам оценить стоимость ремонта и рассказать, что именно нужно чинить. Так что, если вы не хотите раскошеливаться по вине производителя, лучше отправьте свою покупку на независимое исследование, которое стоит совсем малых денег по сравнению со стоимостью ремонта.

В общем, функция независимой экспертизы телевизора заключается в оказании помощи покупателям в определении причины неполадок за невысокую плату. Это поможет вам быстро решить все проблемы, касающиеся ремонта.

источник

Холодильника экспертиза

Сегодня потребителям предлагается большой ассортимент товаров разного назначения, которые отличаются по качеству и функциональным возможностям. Случается иногда так, что товар, например холодильник, приобретенный Вами в торговом центре, вдруг ломается. Это влечет за собой массу неприятностей, которые связаны с выявлением причины поломки. Законным и правомерным является осуществление такой проверки качества как экспертиза холодильника, например.

Ее проводят на основании закона, который разрешает потребителю проверить качество, комплектность, безопасность, вес, меру, а также стоимость приобретаемого товара. Кроме того, потребитель вправе получить демонстрацию правильного и безопасного его использования. Определение причин возникших в ходе эксплуатации приобретенного товара (холодильника) в период действия гарантийного срока устанавливается таким исследованием как экспертиза холодильника.

Организации

Такую услугу оказывают специализированные организации, которые имеют лицензию на право осуществления этого вида деятельности. При этом они специализируются на проведении экспертизы товаров народного потребления. Экспертиза холодильника заключается в определении работоспособности и пригодности этого товара. При этом независимая экспертиза холодильника является наиболее результативной, поскольку на результат не может повлиять никакой дистрибьютор.

Организация проведения экспертизы холодильника начинается с момента письменного обращения потребителя к продавцу. На это ему отводится не более трех рабочих дней с момента получения обращения. Причем, экспертиза холодильника или любого другого товара осуществляется за счет продавца. Зачастую продавцы организуют проведение такой экспертизы в экспертных компаниях, с которыми тесно сотрудничают. Поэтому результат практически всегда в пользу продавца.

Поскольку экспертиза холодильника или другого товара является платной, то при получении результата, в котором нет вины продавца, затраты на ее проведение обязан возместить потребитель. Результат экспертизы холодильника или любого другого товара может быть обжалован каждой из сторон в судебном порядке. Законодательными документами разрешается самостоятельная организация проведения экспертизы потребителем при отказе в ее выполнении продавцом.

Проведение

При проведении исследования бытового оборудования, например холодильника специалисты используют сложные исследования, позволяющие установить причину появления дефекта. Качество анализа результата исследования зависит от глубины знаний специалиста ее проводящего в разных сферах физики, а также от опыта работы в этой сфере деятельности. Экспертиза холодильника это гарантия получения верного заключения о качестве товара.

Официальные сервисные центры выдают заключение о качестве товара, на основании которого покупатель может обменять товар у дистрибьютора на компенсацию, либо на другой товар, либо бесплатно отремонтировать. Однако зачастую в нашей жизни случается так, что эта организация по каким-либо причинам не может провести достоверную экспертизу холодильника, например, установить причину появившегося высокого уровня шума, мотивируя это особенностью модели товара.

Этот спорный вопрос может разрешить только независимая экспертиза холодильника. Такая услуга является платной и проводится организацией, имеющей сертификат на право проведения экспертизы. Результат экспертизы холодильника, выданный такой организацией может использоваться в качестве доказательства при рассмотрении дела в суде. Поэтому к выбору экспертной организации необходимо подходить с большой ответственностью.

Экспертиза холодильника относится к инженерно-техническому исследованию, и является самой востребованной в судебных органах, поскольку проводится в виду разных юридических причин. Зачастую основной причиной судебной экспертизы холодильника является рассмотрение нарушений действий сторон в рамках их обязательств по договору. Помимо этого экспертизу холодильника проводят в рамках арбитражного, гражданского, уголовного процесса.

Экспертизу холодильника проводят на основании решения суда (гражданского, арбитражного или уголовного), а также на основании договора, заключенного между заказчиком и исполнителем. Услуга является платной, поэтому заказчика уведомляют о ее стоимости. После чего специалист, проводящий экспертизу холодильника, знакомится со сведениями, которые обязан представить заказчик, либо с решением суда, где указана цель проведения исследования.

Цели

Специалист компании, проводит тщательную инженерно-техническую экспертизу холодильника, при которой устанавливаются физико-технические свойства материалов и запасных частей, используемых в нем, а также их качество. Анализ показателей обследования на предмет качества и функционирования в рамках нормативных документов и стандартов позволяет специалисту сформировать заключение о соответствии обследуемого предмета действующим нормам и стандартам.

Заключение экспертизы холодильника выдается заказчику после оплаты выполненной услуги или представляется суду в сроки, предусмотренные нормативными документами. При этом в резолюции судебной экспертизы холодильника отражены факторы причинно-следственных отношений повлекших судебное разбирательство. Заключение, составленное квалифицированными сотрудниками экспертной организации, оказывает влияние на принятие судом справедливого решения.

Экспертиза холодильника или любого другого товара является вынужденной мерой, которой вправе воспользоваться потребитель при защите собственных прав. При этом лучшим исполнителем этой процедуры является независимая экспертная организация, функционирующая в пределах региона проживания потребителя.

источник